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昨晚做晚班櫃台時,九點接了一通電話,我以為又是家長找小孩,問招生訊息啦之類的,沒想到是一通沒完沒了的電話~
這個爸爸告訴我,他的女兒在國四班重考,晚班導師用很酸的語氣跟他的孩子說,你的程度這麼這麼差,如何如何的,讓他的孩子很難過,回家說起這件事還是流眼淚,剩下五天就要大考了,他懇求是否可以請晚班的導師不要刺激孩子的高壓力,讓他們可以順利的考試就好,也請補習班確認一下是否晚班導師是一個不適任的老師?他本身是一個經理,手下管了一百多人,惟獨對於原本在國外念書接回來普通國中的孩子,成績提升上無法幫到忙,為了讓孩子的基礎更好,跟孩子溝通再補一年打好基礎再去念高中,平常在家裡也安撫孩子的重考情緒,但這一次真的很嚴重,剩下五天就要考試了,沒有想要把事情鬧大,只是想要請老師多用鼓勵的方式去關懷孩子,就這樣,說了一個小時。
由於不願意透露是誰的父親,所以我把顯示電話抄下來給主任了,不過主任也只是說,現在小孩子真的很難教...就結束了...
這就是我覺得做補習班這一行可怕的地方,要面對的不只是補習的學生,還要面對看成績的家長,這個爸爸還算是理性的,如果是大吼大叫的類型真的不知道該怎麼處理了><...這樣比起來,電視購物的客服真是簡單阿!只要把系統搞懂,就成功八成了...\
總之,這通電話中我感受到家長的無力感跟心疼...養小孩才是真的不容易阿~~我知道!因為我也不是好養的小孩!
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